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DXCとElevenLabsが提携 音声AIを業務と顧客対応へ
DXCは7月28日、音声AIのElevenLabsと提携。社内業務と顧客対応に音声エージェントを組み込む。DXCはElevenLabsの5億ドル調達にも参加した。電話やコールセンターの自動化に音声AIが本格投入される。
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DXCは7月28日、音声AIのElevenLabsと提携。社内業務と顧客対応に音声エージェントを組み込む。DXCはElevenLabsの5億ドル調達にも参加した。電話やコールセンターの自動化に音声AIが本格投入される。
ITサービス大手DXCは6月11日、Anthropicとの複数年のグローバル提携を発表した。数万人規模のClaude認定技術者を育成し、銀行や航空会社の基幹システムにClaudeを組み込む。保険・サイバーセキュリティ・アプリ開発が初期の重点分野。