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AI導入9割・収益貢献2割 HCLTechが企業の格差を指摘

HCLTechが7月21日に公表した調査で、GenAIとエージェントAIが業務を変えたと答えた企業は9割に達する一方、収益に大きく効いたと答えたのは18%にとどまった。差を分けるのは、測れる用途の定義と経営層の関与だった。