最新動向 SaaSの料金、席数から成果へ。AIエージェントが促す転換 AIエージェントの普及で、業務ソフトの料金が利用者数あたりから、自動化した業務あたりへ移り始めた。調査会社は2028年までに席数だけの課金が減ると予測する。ソフトの調達や予算の立て方を見直す局面に入った。