最新動向
Salesforce、複数エージェント連携を提供開始。ARRは800億円規模
Salesforceが6月15日のSummer '26で、1つの司令塔エージェントが専門エージェントへ仕事を振り分けるマルチエージェント機能を正式提供した。AgentforceのARRは169%増の8億ドル。複数AIを束ねて使う段階に入った。
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最新動向
Salesforce、6月15日にマルチエージェント機能を提供
Salesforceは6月15日のSummer '26で、複数のAIエージェントを束ねるマルチエージェント・オーケストレーションを提供する。一つの主エージェントが入口となり指示を振り分ける。企業の業務システムでAI連携が進む。
業務活用事例
顧客リストの整理をAIで行う方法 名寄せと分類
バラバラな顧客データの名寄せ・セグメント分類・優先度付けをAIで補助する手順、個人情報をAIに渡す際のリスクと法人プランでの対応、CRM連携の考え方を解説します。