ツール比較・レビュー Copilotでクレーム対応文を作る手順 Microsoft Copilotを使ってクレームメールへの返答文を素早く作成する方法を解説。謝罪・説明・再発防止の3要素を押さえたプロンプト例とOutlook統合版の操作手順を紹介。