最新動向
SalesforceのEC向けAI、ChatGPT連携が正式提供へ
Salesforceが商取引向けAIエージェント機能を刷新し、ChatGPT連携を7月に一般提供した。商品カタログをChatGPTと直結し、会話から購入までをつなげる仕組みが小売・ECの現場に影響する。
#EC
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最新動向
ChatGPT広告に商品フィード対応。大量出稿が一気に簡単へ
OpenAIはChatGPTの広告で商品フィードの直接アップロードに対応した。最大200万点の商品データを登録でき、広告の見出しや説明はフィードから自動生成される。GoogleやMetaに近い大量出稿が可能になり、ECや小売の集客手段が一つ増える。
業務活用事例
小売・ECのAI活用 商品説明から顧客対応まで
小売・ECサイト運営でAIを使って商品説明文・カスタマーサポート・メルマガ・SNS投稿を効率化する手順を解説する。SKU数が多いECでのバッチ処理の考え方も紹介する。