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最新動向

Cognizantは6月18日、ServiceNowのAIエージェントを自社のNeuro AIから直接呼び出せる相互運用機能を発表した。MCPという共通規格で接続し、社内に散らばったエージェントを一つの指揮層からまとめて動かせる。エージェントの乱立に悩む企業の運用を変える。

最新動向

ServiceNow・SAP・Workdayが、外部のAIエージェントが自社データや業務を呼び出す際に専用の経路を通させ、操作量に応じて課金する仕組みを相次いで打ち出している。1人いくらの席数課金が崩れ、エージェントの稼働量で費用が決まる時代へ。AI予算の前提が変わる。

最新動向

ServiceNowとNVIDIAが、PCのファイルや端末、アプリを操作して複数手順の作業をこなす自律エージェント「Project Arc」を発表した。読み取ったファイルや実行コマンドを記録し、企業が統制下でデスクトップ自動化を進められるようにする。

最新動向

ServiceNowとAWSが、AIエージェントを統制する共同基盤を提供する。両社のマーケットプレイス取引は10億ドルを超えた。複数モデルで作ったエージェントを一元的に監視し、人の承認を挟んで実行する設計が示された。乱立しがちなAIの管理を一望する発想が参考になる。