職種別AI仕事術

事務・アシスタントの文章リライトをAIで行う方法

事務・アシスタントの文章リライトをAIで行う方法

この記事の要点

AIを使えば、硬すぎる・長すぎる文章を読みやすい形に書き直せます。事務・アシスタント業務向けのリライトプロンプト例と実践手順を解説します。

結論

AIにリライト条件(文体・文字数・読み手)を指定して文章を貼り付けるだけで、硬すぎる・長すぎる・伝わりにくい文章を読みやすい形に書き直せます。事務・アシスタントが扱う社内案内・マニュアル・メール文面などは、過去の書式を引き継いでいたり複数人が書き足したりするために表現が不統一になりやすく、リライトの効果が特に出やすい文章です。


どのAIツールを使うか

文章リライトに向いているツールは以下のとおりです。

ツール特徴向いているシーン
ChatGPT(GPT-4o)日本語の自然な書き直しに強い。会話形式で繰り返し修正できる社内文書・案内文・マニュアル
Microsoft 365 CopilotWordやOutlookと直接連携。「書き換え」機能が統合されている既存Wordファイルをそのまま修正する場合
Google GeminiGoogleドキュメントに組み込まれているGoogleドキュメントを使っている場合

繰り返しの修正が必要なリライト作業には、会話形式で指示を重ねられるChatGPTが使いやすいです。ただし、Microsoft 365 Copilotが使える環境ではWordのエディタ上で直接書き換えられるため、コピーペーストの手間が省けます。


手順:AIで文章をリライトする

ステップ1:リライトの目的を整理する

リライトの前に「なぜ書き直すのか」を明確にします。目的が曖昧だとAIへの指示も曖昧になり、期待に沿わない出力が返ってきます。以下のような観点で確認してください。

  • 文体が硬すぎる → 柔らかく読みやすくしたい
  • 文章が長すぎる → 要点を保ちながら短くしたい
  • 複数人が書き足して文体がバラバラ → 統一したい
  • 読み手のレベルに合っていない → 専門用語を減らしたい

ステップ2:プロンプトにリライト条件を書く

文体・文字数・読み手・変えてよい範囲をプロンプトに明示します。条件が詳細なほど、期待に近い出力が得られます。

以下の文章をリライトしてください。

【リライトの条件】
- 読み手:社内の全社員(専門知識を持たない方も含む)
- 文体:ですます調・丁寧だが親しみやすいトーン
- 文字数:元の文章の7割程度に圧縮してください
- 変えてよい範囲:言葉遣い・構成・文の順序
- 変えてはいけない範囲:数字・日付・固有名詞・重要な条件

【元の文章】
(ここにリライトしたい文章を貼り付ける)

ステップ3:出力を元の文章と比較する

AIが書き直した文章を元の文章と並べて比較します。以下の点を確認してください。

  • 数字・日付・固有名詞に変更がないか
  • 重要な条件・制約が省略されていないか
  • 読み手に伝えるべき情報が全て残っているか

問題がなければそのまま採用し、修正が必要な部分があれば追加指示を出します。

ステップ4:追加指示で細かく調整する

「もう少し短く」「冒頭の一文を変えてください」「箇条書きにしてください」といった追加指示を同じ会話内で出すと、前の状態を踏まえて調整してくれます。何度でも繰り返せますが、修正が重なるほど原文から離れる可能性があるため、適宜原文と照合してください。


具体例1:来客対応マニュアルのリライト

複数人が書き足した来客対応マニュアルは、文体が混在しやすい典型的な文書です。「御来社の際には受付にて訪問先担当者名をお申し付け下さいませ」という一文は古い敬語表現が混在しており、読みにくい状態です。

以下のプロンプトでリライトを依頼しました。

以下の来客対応マニュアルの一節をリライトしてください。

【条件】
- 読み手:外部からの来訪者
- 文体:丁寧だが読みやすいですます調
- 文体の統一:全体を同じトーンに揃えてください
- 変えてはいけない範囲:手順の内容・数字・固有名詞

【元の文章】
御来社の際には受付にて訪問先担当者名をお申し付け下さいませ。
弊社スタッフが御案内申し上げます。
ご不明点がございましたら0120-XXX-XXXまでお電話頂けますと幸いです。

出力として「ご来社の際は、受付にて訪問先担当者名をお知らせください。スタッフがご案内します。ご不明な点は0120-XXX-XXXまでお電話ください。」という、読みやすく統一感のある文章が返ってきました。


具体例2:社内通達文の文体統一

年度ごとに担当者が変わる社内通達は、前年度の書式をそのまま使い回していると書き方が混在しやすいです。「〜をお願いします」と「〜のほどよろしくお願い申し上げます」が同一文書内に混在しているケースは珍しくありません。

以下の社内通達をリライトしてください。

【条件】
- 読み手:全社員
- 文体:社内向けの丁寧だが堅苦しくないですます調に統一
- 変えてよい:言い回し・語尾・文の区切り方
- 変えてはいけない:通達の内容・日程・数字

【元の文章】
(ここに通達文を貼り付ける)

文体の統一指示を出すと、AIは文書全体の語尾・表現を揃えて出力します。統一後にWordで差し替えるだけで整った文書になります。


リライトの質を高めるプロンプトの工夫

「参考にしてほしい文体」を一緒に渡す

社内に「これが理想の文体」という既存文書があれば、それをサンプルとして一緒に貼り付けると、AIはそのトーンに近い書き方を再現してくれます。

以下の文章を、参考文のような文体にリライトしてください。

【参考文(この文体・トーンに合わせてください)】
(ここに参考にしたい文章を貼り付ける)

【リライト対象】
(ここに書き直したい文章を貼り付ける)

複数パターンを出力させる

1つの文章に対して2〜3パターンの書き方を出力させると、選択肢から選ぶ形で意思決定できます。

以下の文章を3通りのトーンでリライトしてください。
パターン1:簡潔・ビジネスライク
パターン2:丁寧・フォーマル
パターン3:親しみやすい

【文章】
(ここに文章を貼り付ける)

うまくいかない場合の対処

リライト後の文章が元の意味と違う

プロンプトに「意味を変えずに表現だけ変えてください」と明示し、「変えてはいけない箇所」を具体的にリストアップして再指示します。重要な情報(数字・条件・名称)は太字や箇条書きで強調して渡すと見落としが減ります。

文章が短くなりすぎて必要な情報が消えた

「重要な情報は省略しないでください」と指示します。または、どの情報を必ず残すかを番号付きリストで明示してからリライトを依頼します。

AIのリライトが定型的で個性がない

「この文書は○○部が毎月発行している社員向けの通達です」という文脈情報を加えると、コンテキストに沿った表現を選びやすくなります。また「社内では○○という言い方をよく使います」など会社固有の言い回しを伝えると、より馴染みやすい表現が出やすくなります。


他の業務との組み合わせ方

リライトの前段として、まず誤字脱字や表記ゆれを取り除いておくと、リライト結果の品質が安定します。事務・アシスタントの文章校正をAIで行う方法を先に実施してからリライトに進むと効率的です。

文書の作成から整理まで一連の業務フローを確認したい場合は、事務・アシスタントのドキュメント作成をAIで時短する方法も参照してください。


まとめ:AIリライトで押さえる3つのポイント

  1. 目的を明確にしてからプロンプトを書く — 「短くしたい」「文体を統一したい」など目的を1つに絞ると出力の精度が上がる
  2. 変えてよい範囲と変えてはいけない範囲を区別する — 数字・日付・固有名詞は「変えてはいけない」と明示する
  3. 出力後に原文との意味比較を必ず行う — AIはスムーズな表現を優先するあまり、細かい条件を省略することがある

リライト作業は「AIに任せる→人間が比較確認する→必要なら追加修正」という流れを守ることで、品質を担保しながら時間を大幅に節約できます。

よくある質問

リライトと校正の違いは何ですか?

校正は誤字脱字・敬語ミスなど表記の誤りを直す作業です。リライトは意味を保ったまま表現・構成・文体を書き直す作業で、より大きな変更を加えます。まず校正で誤りを取り除き、次にリライトで読みやすさを改善するという順番が一般的です。

AIのリライトは元の意味が変わる可能性がありますか?

あります。特に数字・条件・制約が含まれる文はAIが意味を変えてしまうことがあります。リライト後は必ず原文と比較して、意味の変化がないか確認してください。

どんな文章をリライトするとよいですか?

上司や先輩が書いた過去の文書が基になっていて表現が古い、複数人が寄せ書きして文体がバラバラ、専門的すぎて社内の全員に伝わりにくい——といった文書がリライトの効果を発揮しやすいケースです。

何度も修正を繰り返すとよいですか?

同一の会話セッション内で「もう少し短く」「もう少し柔らかく」と追加指示を出すと、前の状態を踏まえてさらに調整してくれます。ただし繰り返すほど原文から離れていく可能性があるため、3〜4回程度でいったん原文と照合することを推奨します。