総務の文章リライトをAIで行う方法
この記事の要点
総務が作る社内文書・通知文・案内状をAIでリライトする手順を解説。硬すぎる文体を読みやすくしたり、長文を要点に絞り込んだりするプロンプト例を紹介。
結論
総務の文書リライトにAIを使うと、硬すぎる表現の平易化・長文の圧縮・文体の統一を短時間で実現できます。「担当者ごとに文体がバラバラ」「古い通知文を全面的に書き直したい」「わかりにくいと言われた案内文を整理したい」——こうした場面でAIは即戦力になります。
総務がリライトを必要とする文書の特徴
総務が扱う文書には、長年使い回してきた定型文が多く残っています。「標記の件につきまして、平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます」のような前文は、送る側は慣れていても受け取る側には読み飛ばされています。
また、複数の担当者が分担して書いた通知が年間を通じて社内に出回ると、文体や敬語のレベルがバラバラになります。これを揃えるために毎回編集するのは非効率です。
AIリライトが効く典型的な場面は次のとおりです。
- 硬い公文書スタイルの文書を、社員に読まれやすい平易な表現に変えたい
- 複数担当者が書いた文書のトーンを統一したい
- 長い通知文を短くまとめたい
- 社外向けの文章を社内向けに書き換えたい(またはその逆)
使うAIツール
リライトには文脈の理解が必要なため、長文処理に強いAIが向いています。
- Claude(Anthropic): 文体の変換や文章量の調整が安定しています。長い文書全体を一度に処理できます。
- ChatGPT(OpenAI): 文体のトーンを細かく指定しやすく、短文の繰り返し処理に向いています。
- Gemini(Google): Googleドキュメントと連携しており、文書内でリライトを直接依頼できます。
使用前に社内のAI利用規定を確認してください。
リライトの手順
ステップ1:リライトの目的を明確にする
「なぜ書き直すか」を決めてからプロンプトを書きます。目的があいまいだと、AIが的外れな修正をしてきます。
目的の例:
- 「読みやすくする」——文体の平易化
- 「短くする」——情報の圧縮・不要な前文の削除
- 「トーンを揃える」——複数担当者の文体統一
- 「対象読者を変える」——全社員向けを特定部署向けに変換
ステップ2:プロンプトを作る
目的に応じてプロンプトを使い分けます。代表的な3パターンを紹介します。
パターンA:平易化
以下の社内文書を、わかりやすく書き直してください。
条件:
- 長い前置きは削除する
- 難しい表現は平易な言葉に換える
- 敬語は保ったまま、読みやすさを優先する
- 元の意味は変えない
- 変更した箇所と変更理由を最後に箇条書きで示す
---
【元の文章】
(ここに文章を貼り付ける)
パターンB:圧縮
以下の文章を半分以下の分量に圧縮してください。
条件:
- 伝えるべき要点(Who・What・When・Where・How)は残す
- 繰り返しの表現と前置きを削る
- 箇条書きを使って構造化してよい
- 圧縮前と圧縮後の文字数を最後に示す
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【元の文章】
(ここに文章を貼り付ける)
パターンC:文体統一
以下の【参考文】のトーンと文体に合わせて、【対象文】を書き直してください。
- 敬語のレベルと硬さを参考文に合わせる
- 文の長さや段落構成の雰囲気も参考文に近づける
- 元の意味は変えない
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【参考文】
(ここに基準にする文章を貼り付ける)
【対象文】
(ここにリライト対象を貼り付ける)
ステップ3:出力を確認し、元の文書に反映する
AIの出力をそのまま使わず、必ず内容を確認します。特に次の点は人間が判断します。
- 日付・固有名詞・数字が正確か
- 社内の慣例表現や規則が失われていないか
- リライト後も意味が変わっていないか
確認が終わったら、元の文書に反映します。
総務での具体的な活用例
例1:年次更新の社内通知を読みやすくする
毎年同じ通知を送り続けているが、「読まれていない」「問い合わせが減らない」という状況があります。典型的なのは健康診断・年末調整・社会保険の手続き案内です。
元の文章の冒頭: 「標記の件につきまして、毎年お知らせしておりますとおり、今年度の定期健康診断の実施スケジュールが決定いたしましたのでご案内申し上げます。皆様には何かとご多用のところ恐縮ではございますが、何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。」
リライト後の冒頭: 「今年度の定期健康診断の日程が決まりました。以下のスケジュールをご確認のうえ、期日までに受診してください。」
冒頭だけで必要な情報が伝わり、読み飛ばされにくくなります。AIへの指示は「前置きを削り、最初の一文で内容がわかるようにリライトしてください」で十分です。
例2:規程改訂時の旧条文を現代語に書き換える
10年以上更新していない就業規則や社内規程には、現在ほとんど使われない表現が残っていることがあります。「~せしめる」「~に関する件」「甲・乙・丙」のような表現を、平易な現代語に書き換える際にAIが使えます。
以下の規程の条文を、平易で現代的な日本語に書き直してください。
条件:
- 法律的な意味を変えない
- 「せしめる」「たる」などの旧文語を現代語に変換する
- 主語と述語を明確にする
- 変更点は箇条書きでまとめる
---
【元の条文】
(ここに条文を貼り付ける)
ただし、規程文書は法的な効力を持つため、AIの修正案を最終採用する前に社会保険労務士や弁護士が確認する運用にしてください。
複数文書を一括でリライトする方法
総務は似たような通知を部署ごとに出すことがあります。「本社向けと工場向けで内容は同じだが、対象読者に合わせた表現にしたい」という場合、一つのプロンプトで両方を出力させる方法があります。
以下の文章を二種類にリライトしてください。
バージョンA:本社の事務職員向け(PCを日常的に使う、メール文化に慣れている)
バージョンB:製造現場のスタッフ向け(短く、一文一義、具体的な行動指示)
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【元の文章】
(ここに文章を貼り付ける)
二つのバージョンを比較しながら調整することで、用途に合った文書を効率よく作れます。
うまくいかない場合の対処
リライト後に意味が変わってしまう
元の文章が長いほど、AIが独自解釈して意味を変えてしまうリスクがあります。「絶対に変えてはいけない情報」を事前に明示する方法が有効です。
以下の文章をリライトしてください。ただし【変更禁止】に挙げた内容は一字も変えないでください。
【変更禁止】
- 提出期限(〇月〇日)
- 提出先(総務部 担当:〇〇)
- 添付書類の種類
【リライト対象】
(ここに文章を貼り付ける)
AIが余分な文章を追加してくる
「書き換えるだけでよく、新しい情報を追加しないでください」と明示します。AIは補足情報を追加する傾向があるため、出力を元の文章と見比べて、追加されていないか確認します。
出力の文体が統一されない
長い文書を一度に処理すると、途中で文体が変わることがあります。文書を段落単位で分割して処理するか、「以下の文章全体を通じて、文体と敬語レベルを統一してください」と最初に明示します。
社内での運用方針
リライト後の文書は「AI出力そのもの」ではなく「AIの支援を受けた担当者の文書」として扱います。最終責任者は担当者です。
特に社外に出る文書(取引先への案内、行政機関への提出書類)は、リライト後に上長が内容を確認する手順を組み込んでください。
社内通知の作成フローについては総務の社内通知をAIで作る方法を参照してください。文書の誤字脱字を自動でチェックする方法は総務の文章校正をAIで行う方法にまとめています。議事録の作成については総務の議事録作成をAIで行う方法も合わせて確認してください。
よくある質問
リライトとは何ですか?校正とどう違いますか?
校正は誤字脱字・表記ミスを直す作業です。リライトは文体・構成・表現そのものを書き直して、より伝わりやすくする作業です。AIはどちらも対応できますが、目的に合わせてプロンプトを使い分けると精度が上がります。
AIにリライトを頼むとき、元の意味が変わってしまう場合はどうすればよいですか?
「意味を変えずに文体だけ整えてください」「変更点と理由を箇条書きで示してください」とプロンプトに加えると、変更箇所の確認がしやすくなります。最終判断は必ず人間が行ってください。
社内通知を平易な言葉に書き換えたいとき、AIはどの程度対応できますか?
「中学生でも読める言葉に書き換えてください」「専門用語を使わずに説明してください」という指示に対して、AIは実用的なレベルで対応できます。ただし業界固有の慣例表現は人間が補う必要があります。
複数の担当者が書いた文書のトーンを統一するのにAIは使えますか?
「以下のサンプル文章のトーンに合わせてリライトしてください」と参考文を添えると、文体の統一に活用できます。社内の標準文章をサンプルとして渡す方法が実用的です。